x

שכחתי סיסמא

הזינו את כתובת הדוא”ל איתה נרשמתם לאתר ואנו נשלח לכם סיסמא חדשה

כניסה לחברות
שכחתי סיסמא

משתמש קיים

שכחתי סיסמא

הרשמה לאתר למשתמש חדש

שדות המסומנים ב-* הינם שדות חובה

x

שכחתי סיסמא

הזינו את כתובת הדוא”ל איתה נרשמתם לאתר ואנו נשלח לכם סיסמא חדשה

 

הרשמה לתוכנית השותפים של חנות הרעיונות

  • shop slide fidbeck 1-01
  • shop slide fidbeck 2-01
  • shop slide fidbeck 3-01
  • shop slide fidbeck 4-01

שרות לקוחות-חנות הרעיונות

קניה נעימה

אנחנו עומדים מאחורי האיכות של כל מוצר אותו אנחנו מוכרים.

שביעות הרצון שלך מהמוצרים שלנו היא הדבר הכי חשוב לנו. אנחנו עושים כל מאמץ כדי לבחור ולמכור מוצרים העשויים מהחומרים הטובים ביותר, המיוצרים על ידי יצרנים המקפידים על סטנדרטים גבוהים.

במידה ויש בעיה עם ההזמנה שלך אנא פנה/י אלינו ללא דיחוי על מנת שנפתור לך את הבעיה באופן מידי.

החזר כספי מלא  (בניכוי 18 ש"ח עלות משלוח) מובטח עם החזרת המוצר תוך 30 יום כשהוא במצבו המקורי.

האם "חנות הרעיונות" היא חנות אינטרנט בלבד?

כרגע כן, בקרוב אנחנו מתכננים לפתוח חנות, מבטיחים לעדכן.

יצירת קשר

ניתן להשאיר הודעה או פרטי הזמנה במענה הקולי בטלפון: 03-5460198 ואנחנו נחזור על כל פניה או בדוא"ל This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  

האם ניתן לאסוף ללא תשלום את המוצרים שהזמנתי דרך האתר?

אין צורך! המשלוח הוא חינם!

האם ניתן להזמין באתר ללא השארת פרטי כרטיס האשראי?

כן. ניתן לבצע הזמנה דרך האתר ובמעמד קופה לבחור "מסירת פרטי אשראי בטלפון"

נציגנו יצרו עמכם קשר לקבלת פרטי הכרטיס.

מהן עלויות המשלוח ?

עלות המשלוח הינה תשלום חד פעמי עבור החבילה (ולא עבור כל פריט בחבילה).

הזמנות מעל 2 קילו ,תישלחנה באמצעות שליח בלבד (דואר ישראל אינו מספק שרות דואר רשום מעל 2 קילו).

לפניכם טבלת עלויות משלוח לפי קטגוריות משקל וזמני מסירה (לכל חלקי הארץ, בהתאם לזמני רשות הדואר) :

סוג המשלוח

משקל החבילה

עלות המשלוח

זמני מסירה

דואר ישראל

עד 2 קילו

חינם

3-7+ ימי עסקים

שליח עד הבית

עד 25 קילו

26 ש"ח

2-3+ ימי עסקים

משלוח לחו"ל

עד 2 קילו

45 ש"ח

10-14+ ימי עסקים

 
לקיבוצים ומושבים זמן המשלוח יכול להיות ארוך יותר -  עד 7 ימי עבודה, כמו כן יתכן והמסירה תהיה במזכירות ולא בדלת הבית.

האם ניתן לשלוח את המוצרים לכתובת שונה מכתובתי?

כן. בעת מילוי פרטי ההזמנה במעמד קופה יש למלא את הכתובת למשלוח החבילה. 

האם האתר מאובטח?

אתר fidbek מאובטח בהתאם לתקנים המחמירים ביותר. פרטי ההזמנה מוצפנים בטכנולוגית SSL.

כמו כן האתר אינו מאחסן פרטי כרטיס אשראי.